শর্তাবলী ও নিয়মাবলি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের বর্তমান শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি jackoro এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সেই আপডেটগুলো গ্রহণ করেছেন।

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে (অথবা প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ বয়সসীমা মেনে চলতে হবে)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটটি অ্যাক্সেস করা সীমাবদ্ধ হতে পারে।

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ফান্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (KYC) ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজড বা হ্যাক হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

• পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
• যেকোনো পেমেন্ট রিকোয়েস্ট প্রসেস করার আগে অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে হবে।

প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিটের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত শর্ত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা তৈরি হয়। যদি কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে থেমে যায়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।
• मिलीভজবশত গেম খেলা, আরবিট্রাজ বা হেজ বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অথবা বট এবং অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং মানি লন্ডারিং।

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন: ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের রেসপনসিবল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং jackoro-এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি আমরা কোনো অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে সুস্পষ্ট ভুল লক্ষ্য করি, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।

আমরা আমাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।